Acelera el desarrollo de tu producto mediante técnicas de Outsourcing
Existen distintos momentos en el desarrollo de un producto en el que los tiempos de mercado u otros factores hacen que no puedas alcanzar internamente la velocidad de desarrollo que necesita tu negocio. En estas ocasiones el Outsourcing o la externalización del desarrollo de partes de tu producto pueden ser una solución interesante para tu problema.
El Outsourcing en el mundo del software es el proceso por el cual una empresa opta por externalizar a una empresa externa servicios relacionados con el desarrollo de un producto tecnológico. Esto pude incluir la implementación, gestión y mantenimiento del software.
Existen distintas modalidades de Outsourcing, veamos brevemente algunas de ellas:
- Externalización de proyectos: este modelo externaliza módulos o productos completos mediante el establecimiento de una fechas de inicio y fin. Su uso es frecuente en empresas que necesitas servicios IT específicos que no forman parte del roadmap principal de la compañía. Normalmente asociado a externalizaciones donde la mantenibilidad del producto no es un factor determinante para la empresa.
- Externalización de metas: este modelo no consiste en externalizar el desarrollo de un proyecto sino la capacidad para lograr una meta de la empresa. Suele darse en empresas que necesitan lograr ciertos objetivos pero no cuentan con los especialistas adecuados (conocen el qué pero no el cómo).
- Externalización de fuerza o capacidades: en esta ocasión la empresa conoce el qúe y el cómo pero necesita mayor capacidad de desarrollo para lograr alcanzar sus metas. Se suele recurrir a la contratación de perfiles externos para aumentar la capacidad de los equipos internos.
Este último modelo de externalización es mi preferido y con el que mejores resultados he conseguido en mis proyectos. Permite contar con personal especializado que aumente las capacidades de tus equipos y se integren rápidamente. Se produce una fácil colaboración entre los miembros externos del equipo y los internos al trabajar dentro de una misma estructura operativa.
Además, al tener a estos miembros externos dentro de tu equipo podrás mitigar algunos de los principales problemas del Outsourcing, cómo son la generación de silos de conocimiento en la empresa externa o la falta de control sobre los proyectos que has externalizado. Todo el trabajo se realizará dentro de tus equipos internos contando con especialistas que aumentarán su capacidad de producción, todo esto compartiendo los procesos y la cultura de tu compañía.
Externalización de servicios no core
Los servicios core de tu aplicación, a diferencia de los no core, son aquellos que afectan directamente al valor que tu empresa o producto ofrece a sus clientes. Estos servicios tienen un impacto directo en los beneficios de tu empresa y por ello tener un control total sobre su funcionalidad y rendimiento es clave para la misma.
Por el contrario, los servicios no core o secundarios son aquellos que son necesarios para el dia a dia de tu negocio pero no aportan una ventaja competitiva diferencial al mismo. Es interesante la externalización del desarrollo y mantenimiento de estos servicios para permitir que tus equipos internos se centren en el plan estratégico de tu compañía.
La externalización de este tipo de tareas te permitirá reducir los costes de tareas puramente operativas, manteniendo equipos internos centrados en tareas motivamente y de alto impacto para tu negocio.
Conclusión
Cuando hablamos de Outsourcing en el mundo IT es importante que escojamos la estrategia que más se adecua a las necesidades de nuestro equipo. Debemos de pensar el tipo de servicio que vamos a externalizar y el método que usaremos para ello. Esto nos permitirá aumentar nuestras capacidades de desarrollo sin alejar a nuestros equipos internos de la implementación de la estrategia tecnológica de la compañía.